หัวข้ออะไรที่จะพูดคุยใน บริษัท ที่ไม่คุ้นเคย วิธีสื่อสารกับคนแปลกหน้า ร่วมสนุก
ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบพูดคุยเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับสิ่งใดๆ ในความเป็นจริง การสนทนาดังกล่าวทำหน้าที่ที่มีประโยชน์มาก: ช่วยคลี่คลายสถานการณ์ ออกจากสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ หรือเริ่มการสื่อสารในบริษัทที่ไม่คุ้นเคย รวมถึงเริ่มการสนทนาอย่างสงบเสงี่ยมและทำความรู้จักกับคู่สนทนาคนใหม่ให้ดีขึ้น
พูดตามตรง ฉันเคยคิดว่าความสามารถในการเริ่มบทสนทนาอย่างสงบเสงี่ยมนั้นเป็นพรสวรรค์ที่มีมาแต่กำเนิด กับคนเหล่านี้ หลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่นาที คุณจะรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนเก่าที่ดี และฉันรู้จักคนแบบนี้เป็นการส่วนตัว - ในสภาพแวดล้อมของฉันมีไม่มากนัก
นอกจากพวกเขาแล้ว ยังมีสหายที่เริ่มสนทนากับคนแปลกหน้าได้ง่ายพอๆ กัน แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีพวกเขาก็กลายเป็นเหมือนตัวแทนของบริษัทแคนาดาที่พยายามขายมีด จาน หรือเครื่องดูดฝุ่นอีกชุดให้คุณ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างครั้งแรกและครั้งที่สอง จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณถูกพาตัวเกินไปและจะเริ่มการสนทนาอย่างถูกต้องได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ 5 ข้อจาก Celes ผู้เขียนบล็อก Personal Excellence
1. ถามคำถาม
วิธีที่ง่ายและได้มาตรฐานที่สุดในการเริ่มต้นการสนทนาใหม่ หลายๆ คนใช้วิธีนี้
"คุณทำงานอะไร?"
นี่เป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ยอดเยี่ยมในประเทศต่างๆ เช่น สิงคโปร์หรือฮ่องกง ผู้คนจากที่นั่นคุ้นเคยกับการระบุตัวตนกับอาชีพของตน หากคุณรู้ว่าบุคคลนี้รักงานของเขาและทุ่มเทเวลาให้กับงานมาก อย่าลังเลที่จะถาม คุณจะได้รับคำตอบที่ยาวและละเอียดเพียงพอเพื่อให้การสนทนาไม่สิ้นสุดหลังจากวลีสั้น ๆ และหยุดชั่วคราวอย่างเชื่องช้าตามมา วิธีนี้ยังเหมาะสำหรับการสนทนาในการประชุม สัมมนา และกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ หลังจากนั้น คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับงานได้มากมาย เช่น “เขาทำธุรกิจนี้และทำงานในบริษัทนี้มานานแค่ไหนแล้ว”, “เขาชอบงานนี้ไหม”, “อะไรที่กระตุ้นให้เขามาร่วมงานกับบริษัทนี้” และอื่น ๆ คำถามเกี่ยวกับลูกค้า การเดินทางเพื่อธุรกิจ อาชีพ และเหตุการณ์ตลกๆ ในที่ทำงาน ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด
"อะไรทำให้คุณมาที่นี่?"
คำถามนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นงานปาร์ตี้ที่บ้านหรือการประชุมทางธุรกิจ ใช้การตอบกลับเพื่อสนทนาต่อ ตัวอย่างเช่น วลีเช่น “ฉันมาที่นี่เพื่อพบปะผู้คนใหม่ๆ” หมายความว่าบุคคลนี้มีแนวโน้มที่จะสื่อสารและทำความรู้จักกับคนใหม่ๆ บางทีคุณอาจแบ่งปันกิจกรรมที่น่าสนใจที่อยู่ในปฏิทินของคุณได้
"วันนี้คุณทำอะไร?"
บางครั้งคำตอบสำหรับคำถามนี้ก็เป็นไปตามมาตรฐานและไม่น่าสนใจ และบางครั้งพวกเขาสามารถเปิดเผยรายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับคู่สนทนาได้
“งาน (งาน) เป็นยังไงบ้าง?”
หากคุณรู้ว่าคนๆ นี้เคยไปที่ไหนมาก่อน ให้ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งบทสนทนา ตัวอย่างเช่น เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณเพิ่งกลับมาจากหรือเข้าร่วมการประชุมที่น่าสนใจ ถามเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
“สัปดาห์นี้คุณทำอะไรอยู่”
เนื่องจากคำถามเกี่ยวกับอนาคต ให้ถามในตอนท้ายของบทสนทนาเพื่อที่คุณจะได้กล่าวคำอำลาอย่างสุภาพ
อย่าลืมว่าคุณอาจถูกถามคำถามโต้แย้ง ดังนั้นเตรียมตอบคำถามเหล่านั้นให้พร้อม
2. ให้คำชมเชย
ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกที่ทำงานได้ดีที่สุดในบริษัทผู้หญิง: “ช่างเป็นชุดที่สวยจริงๆ! มันเหมาะกับคุณมาก คุณซื้อมันที่ไหน? และทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับเครื่องประดับ ทรงผม และรูปลักษณ์ภายนอก เริ่มบทสนทนาในสไตล์ “คุณดูดีมาก! คุณได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ / นั่งลง / เริ่มเล่นกีฬาแล้วหรือยัง?” และอื่นๆ ยังใช้ได้ดีกับผู้ชายอีกด้วย
คำชมเชยเกี่ยวกับงานที่ทำจะเป็นที่พอใจสำหรับทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น พวกเขาทำงานได้ดีโดยเฉพาะกับคนที่เปิดกว้างและมีอารมณ์
3. ใช้สิ่งรอบตัวเป็นตัวเริ่มบทสนทนา
เมื่อพบกันในการประชุม บอกว่าคุณชอบคำพูดของผู้พูด ระบุว่าช่วงเวลาใดที่สร้างความประทับใจและถามคู่สนทนาของคุณว่าเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
ใช้สิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณพูดคุยเพื่อสร้างบรรยากาศที่สบายใจ เมื่อน้ำแข็งละลายแล้ว คุณก็สามารถพูดถึงหัวข้อส่วนตัวเพิ่มเติมได้
บ่อยครั้งที่คำถามเดียวหรือการขอความช่วยเหลือง่ายๆ สามารถนำไปสู่การสนทนาที่ยาว มีส่วนร่วม และเกิดผลได้
ทำไมสิ่งนี้ถึงได้ผล? เพราะคนชอบช่วยเหลือ มันทำให้พวกเขารู้สึกถึงความสำคัญ ความรู้สึกว่าพวกเขาได้ทำสิ่งที่มีประโยชน์ และปฏิกิริยาตอบรับที่น่ายินดีทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่ในบทบาทของที่ปรึกษาอาวุโส
นี่อาจเป็นคำถามเกี่ยวกับหัวข้องาน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่าขณะนี้คุณกำลังยุ่งอยู่กับสิ่งใหม่ๆ และต้องการทราบความคิดเห็นของบุคคลนั้น เนื่องจากเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้
แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการความช่วยเหลือจริงๆ ก็ตาม จงขอมันต่อไป คำแนะนำจากบุคคลอื่นสามารถเปิดมุมมองที่น่าสนใจที่ไม่เคยมีใครสังเกตเห็นมาก่อน
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคนที่มักจะเงียบและถ่อมตัวสามารถทำลายรูปแบบพฤติกรรมมาตรฐานของเขาและแสดงด้านที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง บางคนประสบความสำเร็จเมื่อมีผู้สนใจในงานอดิเรกของตน
5. บอกเราบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ
คุณทำอะไรในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา? คุณได้เรียนรู้สิ่งใหม่และน่าสนใจอะไรบ้าง? คุณต้องการบรรลุเป้าหมายอะไรในอนาคตอันใกล้นี้? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้
วิธีนี้ตรงกันข้ามกับวิธีที่ 1: คุณเป็นคนริเริ่มและบอกข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณที่อาจน่าสนใจ
ควรใช้หากคู่ของคุณขี้อายมากและไม่น่าจะเริ่มบทสนทนาก่อน หรือถ้าบุคคลนั้นไม่ตอบคำถามหรือความคิดเห็นของคุณ จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพูดถึงตัวเองก่อนและแสดงความจริงใจ เมื่อคนๆ หนึ่งเห็นว่าคุณเต็มใจที่จะประเมินและหารือ พวกเขาจะสามารถผ่อนคลายและเปิดใจตอบได้
คุณจะเริ่มสนทนากับคนแปลกหน้าได้อย่างไร?
“คุณไม่เคยอยากคุยเรื่องอะไรกับคนแปลกหน้าเลยเหรอ?
บทสนทนากับคนที่รักไม่เหมือนกัน...นี่คุณโดนบังคับ
พูดสิ่งที่คาดหวังจากคุณ การสื่อสารกับคนแรกที่คุณพบ
ในที่สุดคุณก็เป็นตัวของตัวเองได้แล้ว” (มัตสึโอะ มอนโร "ปัง-ปัง")
“อย่าคุยกับคนแปลกหน้า!” คุณยายสอนฉัน “อย่าพบปะผู้คนบนถนน มันต่ำกว่าศักดิ์ศรีของผู้หญิง!” แม่ของฉันปลูกฝังกฎแห่งความเหมาะสม ในวัยเด็กทุกอย่างจะง่ายกว่ามาก คุณไม่สามารถพูดคุยกับคนแปลกหน้าเพราะมันอันตราย และไม่มีใครสนใจที่จะพบกับสาวน้อยข้างถนน ฉันเชื่อฟังและปฏิบัติตามคำแนะนำของพ่อแม่หลังจากที่ฉันโตขึ้น
ฉันสามารถกำจัดปัญหาการสื่อสารได้หลังจากที่ฉันได้รับประกาศนียบัตรด้านจิตวิทยาเท่านั้น ปรากฎว่ามีหมาป่าสีเทาชั่วร้ายไม่มากนักตามท้องถนนในเมือง (ยกเว้นในช่วงฤดูใบไม้ผลิถึงฤดูใบไม้ร่วงที่กำเริบ) และในความเป็นจริงแล้วในบรรดาผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาก็มีผู้ที่เต็มใจสนทนากันมากขึ้น
รายการคำแนะนำทั้งหมดมีกฎอยู่สองข้อ: ดำเนินการและมองหาประเด็นหลักทั่วไป แต่ถ้าคุณต้องทำลายตัวเองเพื่อลงมือทำอะไรสักอย่างล่ะ?
โดยไม่สร้างความแตกต่างระหว่างชายและหญิง ลองคิดดูว่าต้องทำอย่างไรเพื่อเริ่มการสนทนากับคนแปลกหน้าอย่างถูกต้องในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง: ความรู้เล็กน้อยและการปฏิบัติจริงเล็กน้อย
ขั้นตอนแรก. ทฤษฎี
คุณรู้ไหมว่าประชากรมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกมีปัญหาในการสื่อสาร? ปัจจัยยับยั้งหลักคือ ความกลัวว่าจะถูกเข้าใจผิด ถูกเยาะเย้ย กลัวที่จะอยู่นอกวงสังคม
การต่อสู้ที่เกิดขึ้นภายในตัวเราเมื่อคุณตัดสินใจที่จะเข้าหาคนแปลกหน้านั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าความขัดแย้งภายในธรรมดาๆ ทำไมธรรมดา? เพราะทุกอย่างดีกับคุณ! เป็นเรื่องปกติที่คุณจะกังวลว่าจะสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นอย่างไร แต่การขาดความสนใจในการสื่อสารกับผู้คนเป็นสัญญาณของความผิดปกติทางจิต
ทำไมฉันถึงกลัว?
หากสมาชิกในครอบครัวระวังคนแปลกหน้าและกลัวการบุกรุกพื้นที่ส่วนตัว วิธีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนี้เป็นวิธีเดียวที่ปกติและถูกต้องในครอบครัวนี้ พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาไม่ได้สอนคุณด้วยวิธีอื่นเพราะพวกเขาทำด้วยตัวเองไม่ได้
การคุ้มครองผู้ปกครองมากเกินไป พ่อแม่ปกป้องมากเกินไป ดังนั้นคนอื่นๆ จึงถูกมองว่าเป็นศัตรูกับคุณอย่างหลอกลวง
ขาดความรักของพ่อแม่. ถ้าคนใกล้ตัวไม่รัก แล้วทำไมคนอื่นต้องรักเราด้วย?
เหตุผลอาจแตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน: ในการสื่อสารระหว่างบุคคลมีบางสิ่งที่บุคคลไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร บ่อยครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับตัวเอง
จะทำอย่างไรกับตัวเอง?
ขั้นแรก ลองจินตนาการถึงสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นหากคุณต้องเริ่มการสนทนากับคนแปลกหน้า พัฒนาแผนปฏิบัติการและล่าถอย ลองถามตัวเองดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเขินอาย? และตอบตัวเอง: ไม่สำคัญ สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่ครั้งต่อไปฉันจะเริ่มบทสนทนาที่แตกต่างออกไป ฯลฯ มันจะไม่ทำร้ายใครเลยที่จะ "ผ่าน" ช่วงเวลาเหล่านั้นและแสดงสถานการณ์ในใจของพวกเขา
หลังจากทำความคุ้นเคยกับทฤษฎีและเล่นเป็นนักแสดงคนหนึ่งเมื่อคุณมีจิตใจหรือร่วมกับกระจกเงาเพื่อแสดงสถานการณ์ก็ถึงเวลาสำหรับสิ่งที่ยากที่สุด - การปฏิบัติจริง ไม่มีประโยชน์ที่จะอ่านบทความและจดจำบางสิ่งบางอย่างหากคุณจะไม่ใช้มันในภายหลัง
พักประสบการณ์เชิงลบในอดีตไว้สักพักแล้วลองเรียนรู้ทักษะการปฏิบัติใหม่ๆ สำหรับตัวเราเอง เพื่อให้ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นมีความสุข ตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไรจริงๆ? พบปะผู้อื่นครึ่งทางด้วยท่าทีที่ผ่อนคลายและมีอัธยาศัยดี โดยไม่ปรับตัวเข้ากับคนอื่นแต่เพราะคุณต้องการมัน
ขั้นตอนที่สอง ฝึกฝน
หากคุณเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะบ่อยครั้ง คุณโชคดี นี่เป็นพื้นที่กว้างขวางสำหรับการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง จาก “คูปอง” สู่ “เท้าที่คุณยืนอยู่นั้นเป็นของฉัน” ถนน งานปาร์ตี้ มหาวิทยาลัย หรือพิพิธภัณฑ์ คุณสามารถพบปะผู้คนและเริ่มการสนทนาได้ทุกที่
บุคคลที่เปิดกว้างในการสื่อสารสามารถรับรู้ได้ด้วยท่าทางที่ผ่อนคลาย รอยยิ้ม และอารมณ์ดี อย่างไรก็ตาม รอยยิ้มเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการโน้มน้าวผู้คน การยิ้มจะดีที่สุดเมื่อคุณอารมณ์ดี หากคุณพยายามอธิบายด้วยภาษาง่ายๆ ความจริงใจและความเป็นธรรมชาติเป็นขนมที่คนอื่นดึงดูดได้ง่าย
อารมณ์ขันที่ชาญฉลาดเหมาะสมในเกือบทุกสถานการณ์ แต่ไม่มีใครชอบความก้าวร้าวและนิทานพื้นบ้านที่ไม่สามารถแปลได้ เริ่มบทสนทนาด้วยคำชมเชย (ใช่แล้ว เด็กผู้ชายก็ชอบสิ่งนี้เหมือนกัน) บอกข้อเท็จจริง (ผู้สูงอายุชอบใช้เทคนิคนี้มาก) ขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือ เราเป็นสัตว์สังคมและชอบที่จะให้คำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ ด้วยวิธีนี้คุณจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกสำคัญและมีประโยชน์
การสนทนาสามารถสร้างขึ้นจากคำถามและคำตอบ เรียนรู้ที่จะพูดในลักษณะที่บุคคลนั้นมีโอกาส “หันหลังกลับ” เพื่อตอบ ไม่ใช่ "หนังสือเล่มนี้ดีหรือเปล่า" แต่ "คุณกำลังอ่านอะไรอยู่ตอนนี้"
พยายามปรับตัวให้เข้ากับคู่สนทนาของคุณ ดูท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้าของเขา คุณยังสามารถหาวตามเขาได้อีกด้วย สนับสนุนหัวข้อสนทนาใหม่ที่เขาแนะนำ "เกี่ยวกับ! คุณรักผีเสื้อ! ฉันรักพวกเขามากเช่นกัน ฉันแค่ลืมไปแล้วว่าปีกสีแดงลายจุดสีขาวเรียกว่าอะไร”
หัวข้อเพื่อเริ่มการสนทนากับคนแปลกหน้า
เดล คาร์เนกี้ ปรมาจารย์ด้านการสื่อสารระหว่างบุคคลเคยกล่าวไว้ว่า ก่อนอื่นเลย ทุกคนคิดถึงตัวเอง ปัญหาของตัวเอง และวิธีที่เขามองในสายตาของผู้อื่น ใช้คำแนะนำที่ชาญฉลาดและพูดคุยเกี่ยวกับคู่สนทนาของคุณ ฉันไม่รู้ว่าคุณสังเกตไหมว่าช่างทำเล็บและช่างทำผมเป็นนักสนทนาที่ดีที่สุด ทำไม เพราะพวกเขาพูดถึงคุณและรู้วิธีฟัง รู้วิธีฟังอย่างตั้งใจแล้วคุณจะไม่สังเกตว่าตัวเองจะมีความสุขในการสื่อสารได้อย่างไร
อย่าลืมว่าคุณเป็นผู้ริเริ่มการสนทนา ดังนั้นความคิดริเริ่มจึงอยู่ในมือของคุณ มีหัวข้อมากมายที่คุณสามารถพูดคุยกับคนแปลกหน้าได้ เช่น งาน เวลาว่าง ครอบครัว หรือสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ พูดง่ายๆ ก็คือให้สิ่งที่เขาสนใจแก่คนนั้น
อย่ากลัวความผิดหวัง อย่ากลัวที่จะถูกเข้าใจผิดหรือตลก บางทีคุณอาจสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติหรือคู่สนทนาไม่สนใจคุณ?
เป้าหมายของคุณคือการแสดงอย่างเปิดเผยว่าคุณอยู่ที่นี่และพร้อมที่จะสื่อสาร ผู้ติดต่อและคนรู้จักใหม่นั้นน่าตื่นเต้นในตัวเองและบางทีอาจมีความประหลาดใจที่น่ายินดีมากมายรอคุณอยู่ข้างหน้า
เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้างไหมที่คนแปลกหน้าดึงดูดความสนใจของคุณ แต่คุณไม่รู้ว่าจะคุยกับเขาอย่างไร? เชื่อฉันสิคุณไม่ได้อยู่คนเดียว คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะเริ่มบทสนทนากับคนแปลกหน้าได้อย่างไร และส่งผลให้พวกเขาพลาดโชคชะตา หากคุณไม่อยากพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดอีกต่อไป โปรดอ่านต่อ!
1. ขอความช่วยเหลือ
วิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์คือการขอความช่วยเหลือ เพราะเมื่อมีคนช่วยคุณ ความเชื่อมโยงตามธรรมชาติก็จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น ในซุปเปอร์มาร์เก็ต คุณอาจถามคนแปลกหน้าว่าเขารู้วิธีที่จะบอกว่าผลไม้สุกหรือไม่
2. ความคิดเห็น
แทนที่จะชมสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น ดวงตา ให้ชี้ให้เห็นสิ่งที่แสดงให้เห็นบุคลิกภาพของคนๆ หนึ่ง เช่น การออกแบบกระเป๋าสตางค์หรือหนังสือที่พวกเขาถือ
3. มองหาความสนใจร่วมกัน
อาจดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาความสนใจของคนแปลกหน้า แต่หาก ณ ขณะหนึ่งคุณอยู่ในที่เดียวกัน มีเหตุผลบางอย่างพาคุณไปที่นั่น ถามเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือถามว่าทำไมคนถึงเลือกสถานที่นี้โดยเฉพาะ
4. กล่าวทักทาย
ยิ้มอย่างจริงใจและพูดว่า “สวัสดี” ฟังดูง่ายเกินไป แต่ผู้คนคุ้นเคยกับการที่ทุกคนดูโทรศัพท์อยู่เสมอ ซึ่งการยิ้มและคำทักทายอาจเป็นก้าวย่างที่กล้าหาญ
5. ขอความเห็น
6. ทำเรื่องตลก
เรื่องตลกใช้ได้ผลดีเพราะมันปลดอาวุธและมีผลในระดับทางชีวภาพ ถ้ามีใครหัวเราะกับมุกตลกของคุณ เขาก็จะรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่กับคุณ
7. ให้คำชมเชยที่ไม่ธรรมดา
คำชมทำลายน้ำแข็งระหว่างผู้คน คุณสามารถทดสอบผลกระทบได้ด้วยการชมเชยผู้คนที่เดินผ่านไปมาบนถนนและดูปฏิกิริยาของพวกเขา
8. พูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อป
แสดงความคิดเห็นหรือพูดตลกเกี่ยวกับหัวข้อวัฒนธรรมป๊อปที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคย ซึ่งเป็นเรื่องสบายๆ ไม่ใช่เรื่องการเมือง
9. ขอความช่วยเหลือ
คนชอบช่วยเหลือ. แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการอะไรก็ตาม เพียงแค่ขอหนังสือจากชั้นบนสุดหรือถือบางอย่างไว้ในขณะที่คุณหยิบกระเป๋าสตางค์ เป็นต้น
10. ทำให้เขาเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดของคุณ
ตัวอย่างเช่น ขณะยืนเข้าแถวที่ธนาคาร ให้เสนอที่จะปล้นองค์กรนี้ด้วยกัน
11. แสดงความโง่เขลาของคุณ
การถามคำถามด้วยอารมณ์ขันเป็นขั้นตอนที่ดี ตัวอย่างเช่น ในร้านขายของชำ ให้ถามว่าแอปเปิ้ลที่ดีคืออะไร และระบุว่ามันสำคัญมากสำหรับคุณ
12. ระลึกถึง Ikea และราชินีแห่งอังกฤษ
วิธีที่ดีในการเริ่มบทสนทนาคือการพูดสิ่งที่เกี่ยวข้องแต่ก็ตลกดี ตัวอย่างเช่น: “ใบหน้าของคุณคุ้นเคยกับฉันมาก บางทีเราอาจพบกันที่ Ikea หรือในงานเลี้ยงอาหารค่ำส่วนตัวกับราชินีแห่งอังกฤษ?
13. ใช้การประเมินตนเอง
คุณสามารถเล่นกับความภาคภูมิใจในตนเองของบุคคลนั้นได้หากเขาทำอะไรบางอย่างและทำได้ดี เช่น บอกว่าคุณอิจฉาเขาเพราะเขาเก่งกว่า
14. เล่าเรื่องตลกที่โง่เขลาจริงๆ
วิธีที่ดีในการผูกมิตรคือการเล่าเรื่องตลกโง่ๆ ผู้คนมักจะเปิดรับเรื่องตลกประเภทนี้มากกว่าเพราะพวกเขาไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักในการทำความเข้าใจ
15. ตรวจสอบความรู้ของคุณ
คนส่วนใหญ่ชอบปริศนา ปริศนา และปริศนา ดังนั้นปริศนาดังกล่าวจะช่วยให้บทสนทนาดำเนินต่อไปได้ยาวนาน เช่น ขอให้จำ 3 ประเทศที่ชื่อขึ้นต้นด้วยตัวอักษร Y
16. แสดงความคิดอันลึกซึ้ง
พยายามใช้แนวทางเชิงปรัชญา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นคนกำลังดื่มกาแฟ คุณสามารถสังเกตความงดงามของช่วงเวลานั้นได้
17. ถามคำถามโดยไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด
คำถาม “คุณมาจากไหน” เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากเพราะมันเป็นวิธีง่ายๆ และเป็นธรรมชาติในการเริ่มถามใครสักคนเกี่ยวกับตัวเอง
18. ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์
หนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการสนทนาคือการถามคำถาม และควรได้รับคำแนะนำจากสถานการณ์จะดีกว่า เช่น หากคุณอยู่ในงาน ให้ถามว่าคนที่คุณกำลังคุยด้วยเคยได้ยินชื่อวิทยากรหรือนักเขียนคนนี้มาก่อนหรือไม่
19. ใช้คำพูดจากภาพยนตร์
ไม่มีใครรู้เกี่ยวกับการเริ่มบทสนทนามากไปกว่าผู้เขียนบท
20. วางเดิมพัน
เดินไปหาใครบางคนและบอกพวกเขาว่าคุณต้องการให้พวกเขาแก้ไขข้อพิพาทระหว่างคุณกับเพื่อน
21. เสนอความช่วยเหลือ
การให้ความช่วยเหลือเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของใครบางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาดิ้นรนเพื่อทำบางสิ่งบางอย่างให้สำเร็จหรือดูเหมือนมีปัญหามากมาย
22. แสดงความอ่อนแอของคุณ
บางครั้งนี่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการพบปะผู้คน ตัวอย่างเช่น ในวันหยุดบางวัน คุณสามารถพูดได้ว่าคุณไม่รู้จักใครเลย บนเครื่องบิน - เรื่องกลัวการบิน ฯลฯ
23. เป็นคนหยาบคายแต่ซื่อสัตย์
หากคุณกำลังมองหาความสัมพันธ์แบบโรแมนติกมากกว่ามิตรภาพฉันมิตร การตรงไปตรงมาก็สมเหตุสมผล คุณจะประหยัดเวลาและเวลาของคนที่คุณต้องการพบ
วิธีนี้ใช้ได้ผลเสมอเพราะดูจริงใจ บุคคลนั้นอาจหน้าแดงแต่จะยิ้มและขอบคุณ
25. ทักทายเขา
หากคุณอยู่ที่บาร์และกำลังมองหาเหตุผลในการพูดคุยกับใครสักคน เพียงแค่ยืนขึ้นและยกแก้วเพื่อทักทาย มันได้ผลเพราะมันสุภาพและคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับท่าทางตอบกลับ
หากคุณขอคำแนะนำจากคนที่คุณสนใจ คุณจะได้รับบทสนทนาที่ดีและเป็นสถานที่ในการเริ่มทำความรู้จักกัน
27.ชวนใครสักคนไปเที่ยวด้วยกัน
ด้วยการถือกำเนิดของแอปเรียกแท็กซี่ ผู้คนจึงเดินทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งได้ง่ายขึ้น หากสังเกตเห็นใครพยายามเรียกแท็กซี่ในแอป เสนอให้ไปด้วยกัน ถ้าอยู่บนเส้นทางเดียวกันแน่นอน
28. วางแผนวันหยุดพักผ่อนในฝันของคุณ
ถามใครสักคนว่าพวกเขาจะไปที่ไหนถ้าพวกเขาได้รับตั๋วฟรีไปทุกที่ในโลก
29.ทำให้ตกใจนิดหน่อย
เช่น ถามว่านามสกุลเดิมของแม่ของคนแปลกหน้าคืออะไร หลังจากตอบแล้ว ให้พูดติดตลกว่าตอนนี้คุณมีคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยออนไลน์ข้อใดข้อหนึ่งแล้ว
30. ทำซ้ำสิ่งที่เขาพูด
หากคุณขี้อาย ลองเป็นผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจ จำสิ่งที่คุณได้ยินเมื่อเขาพูดและพูดซ้ำสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าได้ยินและเข้าใจ
31.ร่วมสนุก
แนะนำตัวเองและพูดว่า “คุณดูท่าทางจะสนุกนะ เลยอยากจะแวะมาทักทาย” สิ่งนี้ได้ผลเพราะคุณจะแสดงออกถึงความมั่นใจและความสามารถพิเศษในขณะนั้น
32. ค้นหาข้อมูลที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก
ถาม: “ฉันจะคาดเดาอะไรไม่ได้เลยจากการมองคุณ” นี่เป็นการเริ่มต้นที่ดีเพราะทุกคนชอบที่จะรู้สึกไม่เหมือนใคร และคำตอบจะให้ข้อมูลมากกว่าที่คุณอาจได้รับเล็กน้อย
33. ใช้ถ้อยคำเสียดสี
การเสียดสีเล็กน้อยสามารถช่วยให้อารมณ์แจ่มใสได้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนอ่าน eBook คุณอาจพูดว่า “คุณต้องฉลาดมาก ฉันเข้าใจแค่ข้อความที่มีอิโมจิเท่านั้น”
34. ถามเกี่ยวกับเพื่อนร่วมกัน
การมีเพื่อนร่วมกันเป็นจุดเริ่มต้นการสนทนาที่ดีเมื่อคุณอยู่ที่งานสังสรรค์ครอบครัว งานปาร์ตี้ หรืองานอื่นๆ ที่คุณได้รับเชิญจากคนคนเดียวกัน ถามว่าคู่สนทนาของคุณรู้จักเขาได้อย่างไร
35. พูดสิ่งที่ดีๆ
คนที่มีความสุขจะสนใจโลกรอบตัวมากขึ้น ลองเริ่มบทสนทนาโดยกระตุ้นอารมณ์ที่น่าพึงพอใจ เช่น การสังเกตว่าค่ำคืนนี้สวยงามแค่ไหน
36. ให้คะแนนสถานที่
ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับทุกสถานการณ์ เช่น คุณสามารถพูดได้ว่าคุณชอบเพดานสูงในห้องหรือสังเกตความสวยงามขององค์ประกอบตกแต่ง
37. พูดด้วยรอยยิ้ม
เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่แยแสกับคนที่ยิ้มให้คุณอย่างจริงใจ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องยิ้มให้ทั่วทั้งใบหน้ารวมถึงดวงตาของคุณด้วย การยิ้มเป็นการปลดอาวุธและเพิ่มระดับความชอบและโอกาสในการสนทนาเชิงบวกก่อนที่คุณจะพูดด้วยซ้ำ
มันเกิดขึ้นกับพวกเราคนใดคนหนึ่ง - คุณถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับคนแปลกหน้าใน บริษัท ใหม่และคิดว่าจะพูดคุยเกี่ยวกับอะไร แล้วการหยุดชั่วคราวที่น่าอึดอัดก็ลากต่อไป ดังนั้นจะสร้างการสื่อสารอย่างถูกต้องได้อย่างไรและคุณสามารถพูดคุยกับคนแปลกหน้าได้อย่างไร? เราได้รวบรวมไอเดียและเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ มาฝาก
การเลือกหัวข้อสำหรับการสนทนา
สิ่งที่เจ็บปวดที่สุดคือการเลือกคำถามแรกสำหรับการสนทนาของคุณอย่างไร และจะหาหัวข้อจากที่ไหน มีหัวข้อสากลสามหัวข้อที่คุณสามารถพูดคุยกับทุกคนได้อย่างแน่นอน
ประการแรก นี่คือครอบครัวหรือชีวิตส่วนตัว ประการที่สองนี่คืองานหรือเรียน ประการที่สาม สุขภาพ (เหมาะสำหรับผู้สูงอายุ) ทั้งสามหัวข้อนี้ครองใจผู้คนโดยไม่คำนึงถึงสถานะทางสังคม ภูมิศาสตร์ หรือจำนวนเงิน
หากคุณต้องการสร้างการสื่อสารส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถเริ่มพูดคุยถึงสิ่งที่นำคุณมาพบกันตัวอย่างเช่น คุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบุคคลหนึ่งขณะเล่นเกมกระดาน คุณสามารถถาม: “คุณชอบเกมกระดานนี้ไหม” “คุณเล่นอะไรอีกบ้าง” “แนะนำเกมเจ๋งๆ ให้ฉันหน่อย” หากคุณพบกันในที่ทำงาน คำถามอาจเป็น “ทำไมถึงเป็นอาชีพนี้” “คุณเริ่มทำงานที่นี่ได้อย่างไร” “คุณชอบอะไรที่นี่”
เคล็ดลับที่สองคือการยึดติดกับบางส่วนซึ่งคุณเห็นในบ้าน/ที่ทำงานของเขา หรือแม้แต่ในรูปลักษณ์ภายนอกของเขา ตัวอย่าง: “โอ้ สร้อยข้อมือฟิตเนสเท่มาก ฉันอยากซื้อไว้ใช้เองมานานแล้ว คุณช่วยแนะนำหน่อยได้ไหม”
เคล็ดลับที่สามคือข้อมูลฟรีซึ่งบุคคลหนึ่งพูดอย่างไม่เป็นทางการระหว่างการแลกเปลี่ยนพิธีการ ตัวอย่างเช่น เขาขอโทษสำหรับความล่าช้าและบอกว่ายิมของเขากำลังประสบปัญหาการจราจรติดขัด คุณสามารถติดหัวข้อเรื่องฟิตเนสและหารือเกี่ยวกับปัญหานี้ได้
เทคนิคที่สี่คือคำชมเชยโดยทั่วไปแล้ว คุณต้องเรียนรู้ที่จะให้คำชมมากมายและ “โดยอัตโนมัติ” และพยายามทำด้วยความจริงใจ ตัวอย่างคำชม: “คุณดูดี” “ผมของคุณมีสไตล์” “ช่างเป็นผ้าพันคอที่แปลกตาจริงๆ” คุณซื้อมันที่ไหน?
เทคนิคที่ห้าคือการพูดถึงบุคคลนั้นเองผู้คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองมาก ความจริงก็คือมีคนไม่กี่คนที่สนใจเรา แม้แต่น้อยครั้งที่พวกเขาฟังเราอย่างตั้งใจด้วยความสนใจด้วยซ้ำ บ่อยครั้งหลังจากถามคำถามนำสองสามข้อคน ๆ หนึ่งก็เริ่มพูดถึงตัวเองอย่างสุดความสามารถ และคุณก็แค่ฟังเขาอย่างแข็งขัน
เทคนิคการสนทนา
จุดประสงค์ของการสนทนาคือเพื่อผ่อนคลายคู่สนทนา สร้างแรงบันดาลใจความมั่นใจ และส่งเสริมการแสดงออกอย่างอิสระ และในการทำเช่นนี้คุณต้องปฏิบัติตามกฎง่ายๆสองข้อ:
- ถามเฉพาะคำถามปลายเปิด (ที่ต้องการคำตอบโดยละเอียด)
- คำถามปลายเปิดที่ตามมาควรถามตามคำตอบของคู่สนทนาเท่านั้น
ตัวอย่างคำถามปลายเปิด:
- คุณคิดอย่างไร?.. เกี่ยวอะไร?.. ชอบ (สิ่งนั้น) อย่างไร?.. รู้สึกอย่างไร?.. - และเพื่ออะไร? อะไรวะ? อะไรวะ?.. ทำไม?.. ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้?..
ใส่ใจกับรายละเอียดที่คู่สนทนาจดบันทึกด้วยน้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง การหยุดชั่วคราว หรือถอนหายใจ ตามกฎแล้วหัวข้อนี้ทำให้บุคคลกังวลซึ่งหมายความว่าคุณสามารถถามคำถามที่ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้
นอกจากเทคนิคเหล่านี้แล้ว การใช้เทคนิคการฟังอย่างกระตือรือร้นก็สมเหตุสมผลซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากคู่สนทนาของคุณอย่างรวดเร็ว
- ภาษากายและท่าทางแสดงความสนใจต่อคู่สนทนาในระดับร่างกาย: มองตา, เอียงไปในทิศทางของเขา, พยักหน้า, อนุมัติคำอุทาน
- ทำซ้ำคำพูดของคู่สนทนา. คุณสามารถถอดความความคิดบางส่วนของคู่สนทนาและทำซ้ำในคำตอบได้
- ภาพสะท้อนของอารมณ์หากอีกฝ่ายกำลังพูดถึงบางสิ่งอย่างจริงจังและคุณเริ่มยิ้ม สิ่งนี้สามารถ "ปิด" เขาได้มากขึ้น พยายาม "สะท้อน" อารมณ์
- การตีความ. หากคุณรู้สึกว่าคู่สนทนากลัวที่จะพูดอย่างจริงใจ คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าทำไมเขาถึงซ่อนข้อมูล ต้องใช้เทคนิคนี้ด้วยความระมัดระวัง
- การเปิดเผยตนเองการชี้แจงว่าเหตุใดคุณจึงต้องการข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นมีประโยชน์ มิฉะนั้นความสนใจของคุณอาจดูปลอม “บางครั้งสิ่งสำคัญสำหรับฉันคือต้องเข้าใจว่าฉันได้รับผลประโยชน์จากการเรียนมาสู่การทำงาน…” หรือ “ฉันก็พยายามเรียนบ้างเป็นครั้งคราว...”
เป็นผลให้คู่สนทนาพูดได้ 70% ของเวลา แต่เขารู้สึกว่าเขาได้พบกับคนที่เข้าใจยากและหายาก
ทำอะไรไม่ได้?
หากคุณไม่ต้องการทำลายทุกสิ่งก็ดีกว่า:
- อย่าให้คำแนะนำเว้นแต่จะมีการขอโดยตรง
- อย่าเปลี่ยนหัวข้อสนทนากะทันหัน
- อย่าดูถูกความสำคัญของประสบการณ์ของคู่สนทนาของคุณ
- อย่าพูดว่า “ฉันเข้าใจคุณ...” หากสถานการณ์ไม่ได้อยู่ใกล้คุณ
- อย่าจบประโยคของคู่สนทนาของคุณ
- อย่าประเมินคู่สนทนาของคุณ
ในหลายพื้นที่ของโลก (และรัสเซียก็ไม่มีข้อยกเว้น) ผู้คนถูกเลี้ยงดูมาโดยถือว่าคนแปลกหน้าทุกคนเป็นอันตรายโดยปริยาย พวกเขาไม่สามารถเชื่อถือได้ แต่พวกเขาสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้ จริงอยู่ คนแปลกหน้าส่วนใหญ่ไม่เป็นอันตราย แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสื่อสารกับพวกเขาโดยไม่มีบริบท ยังไงก็ไม่ควรกลัวคนอื่น คุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจว่าเมื่อใดควรเป็นมิตรและเมื่อใดไม่ควร
เราติดป้ายกำกับที่ช่วยให้สมองของเราสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลอื่นได้อย่างรวดเร็ว เราแบ่งคนแปลกหน้าออกเป็นหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ: ผู้ชาย - ผู้หญิง คนวงใน - คนแปลกหน้า เพื่อน - ศัตรู เด็ก - แก่ เราไม่ได้มองว่าอีกฝ่ายเป็นคน มันง่ายและสะดวกในการคิด แต่นี่เป็นสูตรสำหรับอคติ
เหตุใดการสื่อสารกับคนแปลกหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา?
เรามักจะพูดกับเพื่อนบ้านด้วยประโยค “สบายดีไหม?” หรือ "เป็นวันที่สวยงาม" เห็นด้วยไม่มีประโยชน์จากคำถามนี้หรือข้อมูลที่ได้รับ แต่ทำไมเราถึงทำเช่นนี้?
มันช่วยให้คุณรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสังคม
การวิจัยทางจิตวิทยาได้พิสูจน์แล้วว่าคนส่วนใหญ่สื่อสารกับคนแปลกหน้าอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผยมากกว่าพูดคุยกับเพื่อนสนิทและครอบครัว พวกเขารู้สึกว่าคนแปลกหน้าเข้าใจพวกเขาดีขึ้น
การเชื่อมต่อกับคนแปลกหน้าเป็นรูปแบบพิเศษของความใกล้ชิดที่ให้สิ่งที่เราต้องการซึ่งเพื่อนและครอบครัวของเราไม่สามารถทำได้
การสื่อสารกับผู้คนนอกแวดวงปกติของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก ประการแรก เป็นการโต้ตอบที่รวดเร็วซึ่งไม่มีผลกระทบใดๆ ยอมรับเถอะ มันเป็นเรื่องง่ายที่จะซื่อสัตย์กับคนที่คุณจะไม่มีวันได้เจอหน้ากันอีก
ประการที่สอง เมื่อสื่อสารกับคนที่รัก เราคาดหวังเสมอว่าพวกเขาจะเข้าใจเราโดยไม่ต้องพูดอะไรและเดาความคิดของเราได้ คุณต้องเริ่มต้นใหม่กับคนแปลกหน้า: เล่าเรื่องทั้งหมดตั้งแต่ต้น อธิบายว่าคนเหล่านี้คุณกำลังพูดถึงใคร และคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับพวกเขา นั่นเป็นสาเหตุที่บางครั้งคนแปลกหน้าเข้าใจเราดีขึ้นมาก
ช่วยสร้างการติดต่อทางอารมณ์กับผู้คน
เมื่อสื่อสารกับคนแปลกหน้า คุณจะกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในประสบการณ์ทางอารมณ์ของพวกเขาโดยไม่รู้ตัว การสนทนาสบายๆ เกี่ยวกับสภาพอากาศสามารถพัฒนาไปสู่การโต้ตอบที่ลึกซึ้งได้ ดูเหมือนแปลกที่เราสามารถติดต่อเป็นการส่วนตัวกับคนแปลกหน้าได้ แต่การมีปฏิสัมพันธ์ที่รวดเร็วเช่นนี้สามารถสร้างความเห็นอกเห็นใจและสะท้อนอารมณ์ในตัวเราได้ นักสังคมวิทยาเรียกปรากฏการณ์นี้ว่าเป็นเพียงความใกล้ชิดที่หายวับไป
กฎการทดลอง
ดูเหมือนง่ายมากที่จะเข้าหาคนแปลกหน้าบนถนนและพูดว่า "สวัสดี" แต่ดูเหมือนเป็นอย่างนั้นเท่านั้น เหมาะสมตรงไหน? การสื่อสารควรเกิดขึ้นอย่างไร? วิธีใดคือวิธีที่ดีที่สุดในการจบการสนทนา? นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของปัญหาที่ต้องจัดการ
การทดลองที่ Kyo Stark แนะนำให้นักเรียนทำจะช่วยให้คุณเรียนรู้ร่วมกับผู้คนที่คุณไม่เคยพบมาก่อน
หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการวิจัย ให้ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้:
- จดบันทึก: เก็บไว้ในใจ เขียนลงในสมุดบันทึก แบ่งปันข้อสังเกตของคุณบนบล็อกหรือโซเชียลมีเดีย
- เคารพผู้อื่นและสังเกตพฤติกรรมของคุณ หากคุณเห็นว่าบุคคลนั้นไม่มีความโน้มเอียงที่จะสื่อสาร อย่ากดดันเขาหรือก้าวก่าย
- ตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม ไม่แนะนำให้ทำการทดลองในประเทศที่คุณไม่รู้จักดี ตัวอย่างเช่น ในเดนมาร์ก ผู้คนมักไม่มีแนวโน้มที่จะสื่อสารกับคนแปลกหน้า ชาวเดนมาร์กชอบที่จะผ่านป้ายรถเมล์มากกว่าขอให้คนอื่นช่วยเคลียร์ทาง ในประเทศอื่นๆ - อียิปต์ - ถือเป็นการไม่สุภาพที่จะเพิกเฉยต่อบุคคลอื่น ดังนั้นอย่าแปลกใจที่เมื่อคุณขอเส้นทางคุณอาจได้รับคำเชิญให้เยี่ยมชม
- การศึกษาทั้งหมดจัดตามลำดับเพื่อเพิ่มความซับซ้อนของงาน การทดลองที่ 1 เป็นการอุ่นเครื่อง และควรเริ่มต้นด้วยการทดลองนี้ดีกว่า แม้ว่าคุณจะสนใจการทดลองอื่นก็ตาม
คุณจะต้องมีสมุดบันทึก ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในที่สาธารณะที่คุณไม่น่าจะเจอคนที่คุณรู้จัก นี่อาจเป็นสวนสาธารณะ ร้านกาแฟ รถไฟ หรือสถานที่อื่นๆ ที่คุณสามารถยืนดูผู้คนที่ไม่รีบร้อนได้เช่นกัน
เลือกจุดดีๆ ที่คุณสามารถนั่งมองดูผู้คนหลากหลายจากระยะไกลได้ ออกจากระบบอินเทอร์เน็ตและปิดอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ส่วนหนึ่งของการทดสอบนี้กำลังแสดงอยู่อย่างสมบูรณ์ แล้วมองไปรอบๆ
- อธิบายสถานการณ์ คุณอยู่ที่ไหน? สถานที่นี้มีอะไรน่าสนใจบ้าง? ปกติคนที่นี่ทำอะไรกัน? มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้น? รอบตัวคุณเป็นคนแบบไหน?
- จดบันทึก. คนอื่นมีหน้าตาเป็นอย่างไร ใส่อะไร ทำอะไรและไม่ได้ทำอะไร พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร หากมีคนรอบตัวคุณมากเกินไป คุณสามารถเลือกคนที่น่าสนใจที่สุดสองสามคนได้
- สร้างเรื่องราวชีวิตของคนเหล่านี้ ให้รายละเอียดเฉพาะเจาะจงที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับเรื่องราวของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณแน่ใจว่าหนึ่งในนั้นรวย ไร้บ้าน ขี้อาย เป็นนักท่องเที่ยว หรืออาศัยอยู่ใกล้ ๆ ให้ลองคิดดูว่าอะไรทำให้คุณคิดแบบนั้น พยายามทำความเข้าใจว่าสมมติฐานของคุณมาจากไหน
การทดลอง #2: พูดว่า “สวัสดี!”
เดินเล่นในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น สวนสาธารณะที่มีทางเดิน ริมตลิ่ง หรือถนนสายหลักของเมือง กำหนดระยะทางที่เหมาะสมที่สุดในการเดินให้กับตัวเอง (ควรเดินประมาณห้าถึงสิบนาที) ควรมีคนเดินถนนจำนวนมากรอบตัวคุณ ค่อยๆ ดำเนินไปและเริ่มการทดลอง
- งานของคุณคือการกล่าว "สวัสดี" กับทุกคนที่คุณเดินผ่าน แต่ละคน อย่ากลัวที่จะสบตาพวกเขาและอย่ากังวลหากมีคนไม่ได้ยินคุณหรือจงใจเพิกเฉยต่อคุณ นี่เป็นเพียงการอุ่นเครื่อง
- ขั้นตอนต่อไปไม่ใช่แค่การทักทายเท่านั้น แต่ยังเพิ่มข้อสังเกตในการทักทายด้วย ซึ่งจะช่วยเริ่มการสนทนา ไม่ควรเป็นเรื่องส่วนตัว แต่ควรบ่งบอกถึงการยอมรับทางสังคม ตัวอย่างเช่น: “สุนัขน่ารัก” “คุณมีหมวกที่ดี” หรือ “วันนี้อากาศหนาว” วลีดังกล่าวช่วยสร้างการติดต่อและสร้างการเชื่อมต่อทางสังคม
ประเมินปฏิสัมพันธ์ย่อยแต่ละอย่างอย่างรอบคอบ คุณอาจทำให้บางคนรู้สึกไม่สบายใจ แต่อย่าหยุดจนกว่าคุณจะได้พูดคุยกับทุกคนแล้ว จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทักทายผู้คน? พวกเขายิ้มเหรอ? พวกเขาหัวเราะเหรอ? สับสน? พวกเขาดูผิดปกติหรือเปล่า? พวกเขาบอกเพื่อนว่าเกิดอะไรขึ้น?
หากคุณกังวลใจคุณสามารถพาเพื่อนไปด้วยได้ แต่เพื่อนคนนี้ต้องไม่พูดอะไร เขาอยู่ที่นั่นเพียงเพื่อให้คุณรู้สึกปลอดภัย
การทดลอง #3: หลงทาง
การทดลองนี้เป็นลำดับคำขอ โดยแต่ละรายการต้องมีส่วนร่วมมากขึ้น พยายามที่จะผ่านแต่ละขั้นตอน เตรียมปากกาและกระดาษให้พร้อมและเก็บสมาร์ทโฟนของคุณไว้
- ขั้นแรก ขอให้ใครสักคนช่วยชี้ทางให้คุณ
- หากมีคนหยุดและบอกทางแก่คุณ ขอให้พวกเขาวาดแผนที่
- หากเขาวาดแผนที่ให้คุณ ให้ขอหมายเลขโทรศัพท์ของเขา เผื่อว่าคุณจะโทรหาเขาได้ถ้าคุณหลง
- ถ้าเขาให้เบอร์โทรศัพท์คุณ คุณก็โทรหาเขา
น่าแปลกที่คนส่วนใหญ่ทิ้งเบอร์ไว้อย่างง่ายดาย เป็นเวลาหลายปีที่ Kio Stark ทำแบบฝึกหัดนี้ในชั้นเรียนของเธอ และตลอดเวลานั้น มีนักเรียนเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ตัดสินใจโทรหา
ระมัดระวังในการเลือกจุดเริ่มต้นและจุดหมายปลายทางคุณอาจไม่สามารถเลือกคู่ที่จะทำงานได้ดีในครั้งแรก มันไม่ควรจะง่ายเลย ไม่เช่นนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีแผนที่ แต่ก็ไม่ซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้สัญจรไปมาที่จะอธิบายให้คุณฟัง
สตาร์คคิดแบบฝึกหัดนี้เมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว และการทำแบบฝึกหัดนี้ยากขึ้นเล็กน้อยในยุคสมาร์ทโฟนของเรา คุณต้องสร้างความรู้สึกที่น่าเชื่อว่าคุณไม่สามารถนำทางได้หากไม่มีแผนที่ที่วาดด้วยมือหรือรายการเส้นทาง
การทดลอง #4: ถามคำถาม
ผู้คนจะพูดถ้าคุณให้โอกาสพวกเขา พวกเขาบอกว่าเมื่อพวกเขา. ในการทดลองนี้ คุณถามคำถามส่วนตัวที่ไม่เป็นสาระกับคนแปลกหน้า แล้วจึงฟัง สตาร์กหมายถึงคำถามส่วนตัวที่เป็นส่วนตัวโดยไม่คาดคิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่สำคัญจริงๆ นี่ควรเป็นคำถามที่จะดึงดูดบุคคลในการสื่อสารทันที
เทคนิคการทำงานดังนี้ คุณควรนำอุปกรณ์วิดีโอหรือเสียง (สมาร์ทโฟนของคุณจะทำ) เพื่อให้การบุกรุกมีความชอบธรรมและตรรกะบางอย่าง
กล้องเป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ให้สิทธิ์คุณในการถามคำถาม และในขณะเดียวกันก็เป็นตัวกลางที่ช่วยให้ผู้คนพูดคุยอย่างเปิดเผยมากขึ้น
เข้าหาบุคคลที่ไม่รีบร้อนและถามว่าคุณสามารถถามคำถามเขาทางกล้องได้หรือไม่ บางคนจะตกลงที่จะตอบคำถามของคุณ แต่ไม่ใช่ต่อหน้ากล้อง และนั่นเป็นสิ่งที่ดี ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์ของการทดลองของเราอยู่ที่การสนทนา ไม่ใช่ในการบันทึก
เริ่มบันทึกถามคำถาม แล้วเงียบไป. หากคุณถูกขอให้ชี้แจงคำถาม ให้ทำซ้ำ แต่อย่าให้ตัวอย่างคำตอบใดๆ งานของคุณคือการฟัง หากคุณเห็นว่าบุคคลนั้นรู้สึกเป็นอิสระ คุณสามารถถามคำถามที่ชัดเจนได้ แต่อย่ารีบเร่ง ปล่อยให้บุคคลนั้นเติมการหยุดชั่วคราวด้วยตนเอง
การทดลอง #5: เป็นคนแปลกหน้า
นี่เป็นการทดลองที่เสี่ยงที่สุด เลือกสถานที่ที่คุณไม่เหมาะกับที่ที่คุณเป็นคนส่วนน้อย คุณต้องโดดเด่น แปลกแยกอย่างเห็นได้ชัด บางทีอาจเป็นเพราะเชื้อชาติ เพศ ชาติพันธุ์ อายุ รูปร่างหน้าตา
เป้าหมายของคุณคือการสังเกตสิ่งที่ผู้คนทำ และวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อการปรากฏตัวของคุณ คุณสามารถพยายามดึงดูดความสนใจมาที่ตัวเองและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
แน่นอนว่าคุณคงไม่อยากให้ตัวเองตกอยู่ในอันตราย ดังนั้นอย่าเลือกสถานที่ที่คุณมีแนวโน้มที่จะเผชิญกับการรุกรานอย่างเปิดเผย คุณอาจมีประสบการณ์การเรียนรู้ แต่ในกรณีนี้ให้เตรียมตัวให้พร้อมเพราะมีโอกาสที่หลังจากการทดลองนี้คุณจะไม่รู้สึกดีที่สุด
แต่นี่เป็นประสบการณ์ที่สำคัญในแง่ของความเห็นอกเห็นใจ คุณจะรู้สึกด้วยตัวเองว่าบุคคลนั้นรู้สึกอย่างไรเมื่อไม่มีใครสังเกตเห็นหรือไม่ต้องการให้ใครเห็น ไม่มีใครอยากให้คุณสัมผัสสิ่งนี้ตลอดเวลา แต่เมื่อคุณสัมผัสมันด้วยตัวเองอย่างน้อยหนึ่งครั้ง คุณจะสามารถมองโลกแตกต่างออกไปได้