На які теми розмовляти у незнайомій компанії. Як спілкуватися з незнайомою людиною. Приєднуйтесь до веселощів

Не всі люблять світську балаканину ні про що. Насправді такі розмови виконують дуже корисну функцію: допомагають розрядити обстановку, вийти з незручної ситуації або почати спілкування в малознайомій компанії, а також ненав'язливо завести розмову і ближче дізнатися про нового співрозмовника.

Якщо чесно, раніше мені здавалося, що вміння ненав'язливо заводити розмову – талант винятково вроджений. З цими людьми вже за кілька хвилин почуваєшся так, ніби розмовляєш зі старим добрим другом. І я особисто знаю таких – у моєму оточенні їх не так уже й багато.

Крім них, є товариші, які так само легко починають розмови з незнайомими людьми, але вже за хвилину стають схожими на представників канадської компанії, які намагаються продати вам черговий набір ножів, посуду або пилососу. Між першими та другим є величезна різниця. Як зрозуміти, що вас надто занесло, і як правильно розпочати розмову? Ось п'ять простих порад від Селеса, автора блогу Personal Excellence.

1. Поставте запитання

Найпростіший і стандартний спосіб розпочати нову розмову, багато хто з них користується.

"Чим ви займаєтесь?"

Це чудове питання для початку бесіди в країнах з , наприклад, у Сінгапурі або в Гонконгу. Люди звідти звикли ідентифікувати себе зі своїм заняттям. Якщо ви знаєте, що ця людина любить свою роботу і присвячує їй багато часу, сміливо запитуйте. Ви отримаєте досить довгу і докладну відповідь, так що розмова не закінчиться після короткої фрази та наступної незручної паузи. Також спосіб добре підходить для розмови на різних конференціях, семінарах та бізнес-заходах. Після ви можете поставити ще величезну кількість робочих питань: "як давно він займається цією справою і працює в цій компанії?", "Чи подобається йому ця робота?", "Що спонукало його приєднатися до цієї компанії?" і так далі. Питання про клієнтів, відрядження, кар'єру та забавні випадки на роботі - можливості нескінченні.

Що привело вас сюди?

Це питання особливо корисне для різних заходів, будь то домашня вечірка або бізнес-зустріч. Використовуйте відповідь, щоб продовжити розмову. Наприклад, фраза у стилі «Я тут, щоб познайомитися з новими людьми» означає, що ця людина схильна до спілкування та нових знайомств. Можливо, ви поділитеся цікавими заходами, які внесені до вашого календаря.

"Що ви сьогодні робили?"

Іноді відповідь на це питання стандартна та нецікава. А іноді вони можуть розкрити цікаві подробиці про співрозмовника.

"Як пройшла подія (захід)?"

Якщо ви знаєте, де людина побувала раніше, використовуйте це для розмови. Наприклад, хтось із ваших друзів чи колег нещодавно повернувся із чи був на цікавій конференції. Розпитайте його про цю подію.

«Чим ви зайняті цього тижня?»

Так як питання про майбутнє, задайте його ближче до кінця розмови, щоб потім чемно попрощатися.

Не забувайте, що вам можуть поставити зустрічні питання, тому будьте готові на них відповідати.

2. Зробіть комплімент

Наприклад, варіант, який найкраще працює в жіночій компанії: «Яка гарна сукня! Воно так чудово на тобі сидить. Де ти його купила? та всі питання, що стосуються аксесуарів, зачіски та зовнішнього вигляду. Початок розмови у стилі «Ти чудово виглядаєш! Добре відпочив/сів на/почав займатися спортом?» і так далі також непогано працює і з чоловіками.

Компліменти щодо виконаної роботи будуть приємні всім без винятку. Особливо добре вони працюють з відкритими та емоційними людьми.

3. Використовуйте навколишні об'єкти як зачіпку для розмови

Познайомившись на конференції, скажіть, що вам сподобався виступ певного спікера, вкажіть, які саме моменти справили приємне враження і запитайте співрозмовника, що він про це думає.

Використовуйте те, що відбувається навколо вас, для розмови, створюючи таким чином комфортну атмосферу. Після того, як лід розтане, ви зможете перейти до більш особистих тем.

Часто одне питання або просте прохання про допомогу може вилитися в довгу, захоплюючу та плідну бесіду.

Чому це працює? Тому що людям подобається допомагати. Це дає їм почуття важливості, відчуття, що вони зробили щось корисне. А захоплені реакцію відповіді дозволяють їм почуватися у ролі старшого наставника.

Це може бути питання на робочі теми. Наприклад, ви можете сказати, що в даний момент зайняті новим і хотіли б знати думку людини, оскільки вона є експертом у цій галузі.

Навіть якщо насправді ви не дуже потребуєте допомоги, все одно попросіть про неї. Рада, дана іншою людиною, може відкрити перед вами цікаві перспективи, насамперед непомічені.

Найцікавіше полягає в тому, що зазвичай мовчазна та скромна людина може зламати свою стандартну модель поведінки та показати себе з зовсім іншого боку. Деякі люди прямо розквітають, коли хтось цікавиться їхніми захопленнями.

5. Розкажіть щось про себе

Чим ви займалися останніми місяцями? Що нового та цікавого дізналися? Яких цілей ви хочете досягти найближчим часом? Розкажіть про це.

Цей метод є протилежним методу № 1: ви самі виявляєте ініціативу та розповідаєте частину інформації про себе, яка може бути цікавою.

Його краще застосовувати, якщо ваш візаві дуже сором'язливий і навряд чи розпочне розмову першим. Або якщо людина не відреагувала на ваше запитання чи коментар. Тоді ви можете почати, першим розповівши про себе і таким чином виявивши щирість. Коли людина побачить вашу готовність до оцінки та обговорення, вона зможе розслабитися та відкритися у відповідь.

А як ви заводите розмову з незнайомими людьми?

"Тебе хіба ніколи не хотілося поговорити ні про що з незнайомцем?"
Розмови з близькими людьми – це не те… Там ти змушений
говорити те, що від тебе чекають. Спілкуючись із першим зустрічним,
ти, нарешті, можеш побути собою." (Мацуо Монро. "Bang-bang")

"Ніколи не розмовляй з незнайомцями!" - вчила мене бабуся. "Ніколи не знайомся на вулиці! Це нижче за жіночу гідність!", - прищеплювала правила пристойності мама. У дитинстві взагалі все набагато простіше. Розмовляти з незнайомцями не можна, бо небезпечно. А знайомитись на вулиці з маленькою дівчинкою взагалі нікому не цікаво. Я була слухняною, і всі батьківські вказівки виконувала ще довго після того, як виросла.

Позбутися проблем зі спілкуванням у мене вийшло тільки після того, як я отримала диплом психолога. Виявилося, що на міських вулицях Злих Сірих Вовків не так уже й багато (хіба що під час весняно-осіннього загострення) і, насправді, серед перехожих більше тих, хто охоче підтримає розмову.

Весь перелік порад зводиться до двох правил: діяти та шукати спільні теми. А що робити, якщо для здійснення дії доводиться, у буквальному значенні, ламати себе?

Не роблячи різниці між чоловіком та жінкою, спробуємо розібратися, що і як треба робити, щоб правильно розпочати розмову з незнайомою людиною.Для цього вам знадобиться: трохи знань та трохи практичних дій.

Крок перший. Теорія

Ви знали, що більше половини населення Землі зазнають труднощів у спілкуванні? Основний гальмуючий фактор - страх бути незрозумілим, висміяним, страх залишитися поза соціальним колом.

Боротьба, яка відбувається всередині нас, коли ви наважуєтеся підійти до незнайомця – це не що інше, як звичайний внутрішній конфлікт. Чому звичайний? Тому що з вами все гаразд! Тривожитися про те, яке ви справите враження на оточуючих – нормально. А ось відсутність інтересу до спілкування з людьми є ознакою психічного розладу.

Чому я боюсь?

Якщо члени сім'ї насторожено ставилися до незнайомих людей, боялися вторгнення у їхній особистий простір, такий спосіб міжособистісної взаємодії - єдиний нормальний і правильний у межах цієї сім'ї. Простіше кажучи, інакше вас просто не навчили, бо не вміли самі.

Гіперопіка батьків. Батьки були надмірно дбайливі, тому всі інші оманливо видаються ворожими до вас.

Відсутність батьківського кохання. Якщо мене не люблять найрідніші люди, то чому мене мають любити всі інші?

Причини можуть бути різні, а результат один: у міжособистісному спілкуванні є щось, чого людина робити не вміє. Найчастіше, щоб вирішити цю проблему, потрібно покращити взаємини із собою.

Що робити із собою?

Для початку просто спробуйте уявити найжахливіше, що може статися, якщо доведеться почати розмову з незнайомою людиною. Розробте план дій та відступу. Запитайте себе, що буде, якщо я сконфужусь? І самі собі дайте відповідь: не біда, таке трапляється. Натомість наступного разу я почну розмову по-іншому тощо. Нікому не завадить «пробігтися» такими моментами і в умі розіграти ситуацію.

Після знайомства з теорією та гри одного актора, коли ви подумки чи на пару із дзеркалом обіграли ситуацію, настає час найскладнішого – практичний дій. Немає сенсу читати статтю і щось запам'ятовувати, якщо ви згодом ніколи цим не скористаєтеся.

Негативний досвід минулого на якийсь час приберемо вбік і спробуємо придбати для себе нові практичні вміння. Щоб стосунки з оточуючими були на радість, визначтеся, чого ви все-таки хочете? Розслаблено та добродушно підіть назустріч оточуючим. Не підлаштовуючись під інших, бо хочеться саме вам.

Крок другий. Практика

Якщо ви часто їздите громадським транспортом, вам пощастило - це великий майданчик для постійної практики. Від "талончиків" і до "нога, на який ви стоїте, моя". Вулиця, вечірки, університет чи музеї, знайомитися та розпочинати розмову можна скрізь.

Людину, відкриту для спілкування можна дізнатися за розслабленою позою, посмішкою, гарним настроєм. Посмішка, до речі, ідеальний спосіб на людей. Усміхатися найкраще, коли у вас гарний настрій. Якщо спробувати пояснити це простою мовою, щирість та природність – це цукерка, на яку легко ведуться оточуючі.

Гарний інтелігентний гумор доречний практично у будь-якій ситуації. А ось агресія та неперекладний фольклор не подобаються нікому. Почніть розмову з компліменту (так-так, хлопчикам це теж приємно), констатуйте факт (цей прийом дуже люблять використовувати люди похилого віку), попросіть поради чи допомоги. Ми все-таки істоти соціальні і дуже любимо роздавати поради колишніх. Таким чином, ви дозволите співрозмовнику відчути себе значущим та корисним.

Розмову можна побудувати на питаннях та відповідях. Вчіться розмовляти так, щоб людина мала можливість «розвернутися» для відповіді. Чи не «Хороша ця книга?», а «Що ви зараз читаєте?».

Намагайтеся підлаштовуватися під співрозмовника. Слідкуйте за його жестами, мімікою, можете навіть позіхнути за ним слідом. Підтримайте нову тему розмови, яку він запропонує. «О! Ви любите метеликів! Я також їх дуже люблю. Тільки ось забув, як називається така, з червоними крильцями в білий горошок?».

Теми для початку розмови з незнайомими людьми

Майстер міжособистісного спілкування - Дейл Карнегі колись висловився про те, що кожна людина, перш за все, думає про себе, свої проблеми і про те, як виглядає в очах оточуючих. Скористайтеся мудрою порадою та поговоріть про вашого співрозмовника. Не знаю, чи помічали ви, що манікюрниці та перукарі – найкращі співрозмовники. Чому? Тому що вони розмовляють про вас та вміють слухати. Вмійте уважно слухати, тоді ви не помітите, як самі станете приємним у спілкуванні.

Не забувайте про те, що ви – ініціатор розмови. Тому ініціатива перебуває у ваших руках. Існує багато тем, на які можна мило поговорити з незнайомцем: робота, відпочинок, сім'я, що відбувається довкола вас. Простіше кажучи, дайте людині те, що її цікавить.

Не лякайтеся розчарувань, не бійтеся бути незрозумілим чи кумедним. Може, ви щось не так сприйняли чи співрозмовнику було не до вас?

Ваша мета – відкрито показати, що ви тут і готові до спілкування. Нові контакти та знайомства самі по собі цікаві і, можливо, попереду на вас чекає багато приємних сюрпризів.

Чи траплялося з вами таке, що вашу увагу привернув незнайомець, але ви не знали, як із ним заговорити? Повірте, ви не самотні. Більшість людей не уявляють, як розпочати розмову з незнайомою людиною, і в результаті, можливо, проходять повз свою долю. Якщо ви більше не бажаєте потрапляти в такі незручні ситуації, обов'язково читайте далі!

1. Попросіть про допомогу

Відмінний спосіб зав'язати знайомство - попросити про допомогу, бо коли хтось вам допомагає, формується природний зв'язок. Наприклад, у супермаркеті ви можете запитати незнайомця про те, чи не знає він, як визначити, стиглий плід чи ні.

2. Прокоментуйте

Замість того, щоб похвалити щось банальне, наприклад очі, відзначте те, що показує індивідуальність людини, наприклад, дизайн її гаманця або книгу, яку він тримає в руках.

3. Шукайте спільні інтереси

Може здатись, що інтереси незнайомця розгадати неможливо. Але якщо в один момент ви знаходитесь в тому самому місці, вас туди привела якась причина. Запитайте про неї або поцікавтеся, чому людина вибрала саме це місце.

4. Привітайте

Щиро посміхніться та скажіть: «Привіт». Це звучить надто просто, але люди вже так звикли до того, що всі завжди дивляться у телефони, що усмішка та слова привітання вже будуть сміливим кроком.

5. Запитайте думку

6. Пожартуйте

Жарти добре діють, тому що вони обеззброюють і працюють біологічно. Якщо людина сміється з вашого жарту, йому з вами комфортно.

7. Зробіть неординарний комплімент

Компліменти ламають кригу між людьми. Ви можете перевірити їхню дію, просто зробивши перехожим на вулиці компліменти та подивившись на їхню реакцію.

8. Обговоріть поп-культуру

Прокоментуйте або пожартуйте на тему поп-культури, з якою більшість людей знайомі – про щось легше, тільки не про політику.

9. Попросіть надати послугу

Людям подобається допомагати. Навіть якщо вам нічого не потрібно, просто попросіть, наприклад, дістати книгу з верхньої полиці або потримати щось, поки ви дістаєте свій гаманець.

10. Зробіть його своїм спільником

Наприклад, стоячи у черзі у банку, запропонуйте разом пограбувати цю організацію.

11. Покажіть свою дурість

Задавати питання з гумором – чудовий крок. Наприклад, у продуктовому магазині спитайте про те, що таке гарне яблуко, причому уточніть, що це дуже важливо для вас.

12. Згадайте "Ікеа" та королеву Англії

Відмінний метод розпочати розмову – сказати щось актуальне, але кумедне. Наприклад: «Твоє обличчя мені дуже знайоме. Можливо, ми зустрічалися в "Ікеа" чи на приватній вечері у королеви Англії?»

13. Використовуйте самооцінку

Можна зіграти на самооцінці людини, якщо вона щось робить, причому робить добре. Наприклад, скажіть, ніби ви йому заздрите, бо в нього це виходить краще.

14. Розкажіть справді дурний анекдот

Відмінний спосіб зав'язати знайомство – сказати дурний жарт. Люди до таких жартів зазвичай сприйнятливіші, тому що вони не вимагають великих зусиль для розуміння.

15. Перевірте ерудицію

Більшості людей подобаються загадки, ребуси та головоломки, тому такі завдання допоможуть підтримати розмову протягом тривалого часу. Наприклад, попросіть згадати 3 країни, назва яких починається на букву Ю.

16. Видайте глибоку думку

Спробуйте використати філософський підхід. Наприклад, коли ви бачите, що хтось насолоджується кавою, можете відзначити красу цього моменту.

17. Задайте питання без правильної чи неправильної відповіді

Запитання «звідки ти?» просто прекрасний, тому що це простий та природний спосіб почати запитувати когось про нього самого.

18. Скористайтеся ситуацією

Один із найкращих варіантів початку розмови - поставити питання, причому краще орієнтуватися щодо ситуації. Наприклад, якщо ви на заході, запитайте про те, чи чув ваш співрозмовник цього доповідача чи автора раніше.

19. Використовуйте цитату із фільму

Ніхто більше не знає про початок розмови, ніж сценаристи.

20. Зробіть ставку

Підійдіть до когось і скажіть, що він потрібний вам, щоб вирішити суперечку між вами та вашим другом.

21. Запропонуйте допомогу

Виявитися корисним - чудовий спосіб привернути увагу людини, особливо коли вона щосили намагається щось зробити або здається занадто завантаженим проблемами.

22. Вразіть своєю вразливістю

Іноді це найшвидший спосіб знайомства. Наприклад, на якомусь святі можете сказати, що не знаєте довкола ні душі. У літаку - про те, що боїтеся літати, тощо.

23. Будьте краще грубим, але чесним

Якщо ви шукаєте романтичних відносин, а не платонічної дружби, то є сенс сказати про це прямо. Ви заощадите і свій час, і час людини, з якою хочете познайомитись.

Цей підхід завжди ефективний, тому що він видається щирим. Людина може почервоніти, але посміхнеться і подякує вам.

25. Вітайте його

Якщо ви знаходитесь в барі і шукаєте привід поговорити з кимось, просто підведіть і підніміть свою склянку на знак привітання. Це ефективно, тому що ввічливо, і, швидше за все, ви отримаєте жест у відповідь.

Якщо ви попросите кого-небудь, який вас зацікавив, дати вам пораду, то отримаєте відмінний привід для розмови та тему для початку знайомства.

27. Запросіть у спільну поїздку

З появою програм для виклику таксі людям стало легше добиратися з одного пункту до іншого. Якщо ви помітите, як хтось намагається замовити таксі у додатку, запропонуйте поїхати разом, якщо вам на шляху, звичайно.

28. Плануйте відпустку мрії

Запитайте когось про те, куди він вирушить, якщо йому запропонують безкоштовний квиток у будь-яку точку світу.

29. Трохи налякайте

Наприклад, запитайте про те, яким було дівоче прізвище матері незнайомця. Після відповіді пожартуйте, що тепер у вас є відповідь на одне із питань системи онлайн безпеки.

30. Повторіть те, що він сказав

Якщо ви сором'язливі, спробуйте стати чуйним слухачем. Згадайте, що ви чули, коли він говорив, і повторіть те саме. Це допомагає іншій людині відчути себе почутою і зрозумілою.

31. Приєднуйтесь до веселощів

Уявіть і скажіть: «Ви виглядаєте так, ніби вам дуже весело, тому я захотів підійти і привітатися». Це ефективно, тому що в даний момент ви випромінюватимете впевненість і харизму.

32. Дізнайтесь маловідому інформацію

Запитайте: "Про що б я ніколи не здогадався, дивлячись на тебе?" Це гарний початок, тому що всім подобається відчувати себе унікальним, і відповідь дасть трохи більше інформації, ніж можна було б отримати в іншому випадку.

33. Використовуйте сарказм

Небагато сарказму може допомогти підняти настрій. Наприклад, якщо хтось читає електронну книгу, можна сказати: «Ти, мабуть, дуже розумний, я розумію лише текст із смайликами».

34. Запитайте про спільного друга

Загальні друзі - чудовий привід для розмови, коли ви перебуваєте на сімейній зустрічі, вечірці або на будь-якому іншому заході, куди вас запросила одна й та сама людина. Запитайте, звідки ваш співрозмовник його знає.

35. Скажіть про приємне

Щаслива людина більше цікавиться навколишнім світом. Спробуйте почати розмову, викликавши приємні емоції, наприклад, наголосивши, як прекрасна ніч.

36. Оцініть місце

Цей варіант підходить для будь-якої ситуації. Ви можете, наприклад, сказати, що вам подобаються високі стелі у приміщенні або відзначити красу декоративних елементів.

37. Говоріть з посмішкою

Неможливо виявитися байдужим до тієї людини, яка щиро вам усміхається. Це означає, що посміхатися потрібно усією особою, включаючи очі. Посмішка обеззброює, підвищує рівень симпатії до вас та шанси на позитивну розмову, перш ніж ви почнете говорити.

З ким із нас не було — залишаєшся віч-на-віч із незнайомцем у новій компанії і думаєш, про що б таке побалакати. А то незграбна пауза якось затяглася. Отже, як правильно вибудувати спілкування і про що можна поговорити з незнайомою людиною? Зібрали кілька ідей та прийомів

Вибір теми для розмови

Найстрашніше — як вибрати перше питання для вашої розмови, звідки брати його тему. Існують три універсальні теми, на які можна поговорити абсолютно з усіма.

По-перше, це сім'я чи особисте життя. По-друге, це робота чи навчання. По-третє, здоров'я (підходить старшому поколінню). Ці три теми займають людей незалежно від соціального стану, географії та кількості грошей.

Якщо ж ви хочете побудувати особистісне спілкування, то можете почати обговорювати те, що вас звело.Наприклад, вас познайомили з людиною під час гри у настільну гру. Можна запитати: «А тобі подобається ця настілка?», «А у що ти ще грав?», «А порадь мені якусь класну гру». Якщо ж ви зіткнулися по роботі, то питання можуть бути такими: «А чому саме ця професія?», «Як ви починали тут працювати?», «Що вам тут подобається?».

Другий прийом - зачепитися за якусь деталь, яку ви бачите у нього вдома/в робочому кабінеті або навіть у зовнішності. Приклад: «О класний фітнес-браслет. Давно хочу собі такий купити, не порадиш?».

Третій прийом – будь-яка вільна інформація, що людина випадково вимовляє під час обміну формальностями. Наприклад, він вибачається за затримку та повідомляє, що у його спортзалу пробки. Можна зачепитися за тему фітнесу та обговорювати це питання.

Четвертий прийом – комплімент.Компліменти взагалі треба вчитися робити багато і "на автоматі". Причому намагатись робити це щиро. Приклад компліментів: «Чудово виглядайте», «Стильна у вас зачіска», «Який незвичайний шарф. Де ви його купили?

П'ятий прийом - поговорити про саму людину.Людям дуже подобається говорити про себе. Справа в тому, що нами мало хто цікавиться, ще рідше за нас уважно зацікавлено слухають. Дуже часто після кількох навідних питань людина вже починає говорити про себе. А ви тільки активно слухаєте його.

Техніка ведення розмови

Мета вашої розмови – розслабити співрозмовника, викликати довіру та спонукати до вільних висловлювань. А для цього треба дотримуватися двох простих правил:

1. Задавати лише відкриті питання (які вимагають розгорнутої відповіді).
2. Наступні відкриті запитання ставити лише за відповідями співрозмовника.

Приклади відкритих питань:
— Що ви думаєте?.. З чим пов'язано?.. Як вам (те)?.. Як ви ставитеся?.. — А чого заради? А якого хрону? А на фіга?.. Навіщо?.. ВАМ це навіщо?..

Звертайте увагу на ті деталі, які співрозмовник зазначає інтонацією, мімікою, жестами, паузою чи зітханням. Як правило, ця тема людини хвилює, а отже, по ній можна ставити уточнюючі питання.

Крім цих прийомів, є сенс скористатися технікою активного слухання, яка допоможе швидше завоювати довіру співрозмовника.

1. Мова тіла та жести.Прояв уваги до співрозмовника на рівні тіла: погляд у очі, нахил у його бік, кивки, схвальні вигуки.
2. Повторення слів співрозмовника. Ви можете перефразувати якусь думку співрозмовника та повторити її у відповіді.
3. Відображення емоцій.Якщо людина про щось серйозно говорить, а ви починаєте посміхатися, це може ще більше «закрити» його. Намагайтеся "дзеркалити" емоції.
4. Інтерпретація. Якщо ви відчуваєте, що співрозмовник боїться зробити щире висловлювання, можете зробити припущення у тому, чому він приховує інформацію. До цього прийому треба підходити обережно.
5. Саморозкриття.Корисно уточнювати, навіщо вам та чи інша інформація. Інакше ваш інтерес може виглядати штучно. «Мені самому буває важливо зрозуміти, що я з навчання у сухому залишку в роботу взяв…», або «Я теж намагаюся вчитися час від часу…»

У результаті 70% часу каже співрозмовник, але в нього враження, що він зустрів рідкісну людину.

Що робити не можна?

Якщо ви не хочете все зіпсувати, то краще:

1. Не давайте поради, якщо про них прямо не просять.
2. Не змінюйте тему розмови.
3. Не принижуйте значущість переживань співрозмовника.
4. Не кажіть: «Я вас розумію…», якщо ситуація не близька.
5. Чи не закінчуйте фрази за співрозмовника.
6. Не давайте оцінки співрозмовнику.

У багатьох частинах світу (і Росія тут не виняток) людей виховують так, що вони вважають усіх незнайомих людей небезпечними за умовчанням: їм не можна довіряти, вони можуть завдати шкоди. Щоправда, більшість незнайомців не є небезпечними. Але з ними непросто спілкуватись без контексту. У жодному разі ми не повинні боятися інших людей. Потрібно тільки навчитися розуміти, коли потрібно виявляти дружелюбність, а коли ні.

Ми вішаємо ярлики, які допомагають нашому мозку швидко скласти думку про іншу людину. Ми на автоматі заносимо сторонніх людей у ​​категорії: чоловік – жінка, свій – чужий, друг – ворог, молодий – старий. Ми не сприймаємо іншу людину як особистість. Думати так легко та зручно. Але це шлях до упередженості.

Чому для нас важливе спілкування з незнайомими людьми

Ми часто говоримо сусідам фрази «Як маєте?» або «Прекрасний день». Погодьтеся, користі ні від цього питання, ні від отриманої інформації немає. Але навіщо ми це робимо?

Це допомагає відчути себе частиною суспільства

Психологічні дослідження довели, що більшість людей спілкується чесніше і відкрито з незнайомими людьми, ніж із близькими друзями та сім'єю. Вони відчувають, що незнайомі люди краще за них розуміють.

Спілкування з незнайомими людьми – особлива форма близькості, яка дає нам те, що нам потрібно, і чого не можуть дати наші друзі та сім'я.

Спілкування з людьми не зі звичного кола дуже важливе. По-перше, це швидка взаємодія, яка не має наслідків. Погодьтеся, легко бути чесною з людиною, яку ви більше ніколи не побачите.

По-друге, спілкуючись з близькими, ми завжди очікуємо, що вони зрозуміють нас без слів, здогадаються про наші думки. З незнайомцями доводиться починати з нуля: розповісти всю історію із самого початку, пояснити, хто ці люди, про які ви розповідаєте, що ви думаєте про них. Тому іноді незнайомі люди справді розуміють нас набагато краще.

Це допомагає встановлювати емоційний контакт із людьми

Спілкуючись із незнайомими людьми, ви мимоволі стаєте учасником їхніх емоційних переживань. Звичайна розмова про погоду може перерости у глибоку взаємодію. Здається дивним, що ми можемо встановити особистий контакт із сторонньою людиною. Але такі швидкі взаємодії можуть викликати в нас емпатію, емоційний резонанс. Соціологи називають це явище швидкоплинною інтимністю.

Правила експериментів

Здається, підійти до незнайомої людини на вулиці та сказати «Привіт» дуже просто, але так тільки здається. Де це доречно? Як має відбуватися спілкування? Як краще закінчити розмову? Це лише невелика частина питань, з якими треба розібратися.

Навчитися в суспільстві людей, яких ви ніколи раніше не зустрічали, допоможуть експерименти, які Кіо Старк радить пройти своїм студентам.

Якщо ви наважитеся провести дослідження, дотримуйтесь простих правил:

• Робіть нотатки: тримайте їх в голові, записуйте в блокнот, ділитесь спостереженнями в блозі або соціальних мережах.
• Поважайте інших людей та стежте за своєю поведінкою. Якщо бачите, що людина не схильна до спілкування, не тисніть на неї і не будьте нав'язливою.
• Не забувайте про культурні відмінності. Не рекомендується проводити експеримент у країні, яку ви знаєте недостатньо добре. Наприклад, у Данії люди зазвичай не схильні до спілкування з незнайомцями: данець швидше проїде свою зупинку на автобусі, ніж попросить іншу людину звільнити прохід. В інших країнах – Єгипті, – вважається неввічливим ігнорувати іншу людину, тому не дивуйтеся, що коли ви питаєте дорогу, можете отримати запрошення у гості.
• Усі дослідження перебувають у порядку зростання складності завдання. Експеримент №1 – розминка, і краще почати саме з нього, навіть якщо вас зацікавив інший експеримент.

Вам знадобиться блокнот. Проведіть одну годину в громадському місці, де ви, швидше за все, не зіткнетеся зі знайомими. Це може бути парк, кафе, поїзд чи будь-яке інше місце, де можна затриматися та поспостерігати за людьми, які теж нікуди не поспішають.

Виберіть хороше місце, де ви можете сісти і подивитися на різних людей з відносно близької відстані. Вийдіть з інтернету, вимкніть усі пристрої на одну годину. Частина цього випробування – повна присутність. Потім озирніться довкола.

1. Опишіть ситуацію. Де ви знаходитесь? Що цікавого тут? Чим люди зазвичай тут займаються? Що відбувається незвичайного? Які люди поряд із вами?
2. Робіть нотатки. Як виглядають оточуючі, у що одягнені, що роблять, а що ні, як взаємодіють один з одним. Якщо навколо вас дуже багато людей, можете вибрати кілька найцікавіших.
3. Вигадуйте історії життя цих людей. Вказуйте конкретні деталі, що надихають вашу розповідь. Так, наприклад, якщо ви впевнені, що хтось із них - багатій, чи бездомний, чи сором'язливий, чи турист, чи живе неподалік – подумайте, що навело вас на такі думки. Намагайтеся зрозуміти, звідки у вас беруться такі припущення.

Експеримент №2. Скажіть «Привіт!»

Прогуляйтеся в багатолюдному місці: парку з доріжками, набережною, центральною вулицею міста. Визначте собі оптимальну відстань, яку потрібно пройти (бажано, щоб прогулянка займала від п'яти до десяти хвилин). Навколо вас має бути багато пішоходів. Ідіть не поспішаючи і приступайте до експерименту.

1. Ваше завдання – сказати «Привіт» кожній людині, повз яку ви проходите. Кожному із них. Не бійтеся подивитися їм у вічі і не хвилюйтеся, якщо хтось вас не почув чи навмисно проігнорував. Це лише розігрів.
2. Наступний крок - не просто привітатись, а ще додати до вітання свої спостереження, які допоможуть зав'язати розмову. У них не повинно бути нічого особистого, але вони мають свідчити про соціальне визнання. Наприклад: «Милий собака», «У вас чудовий капелюх» або «Холодно сьогодні». Такі фрази допомагають встановити контакт та зав'язувати соціальні зв'язки.

Уважно оцінюйте кожну з цих мікровзаємодій. Можливо, ви змусите кілька людей відчути себе ніяково, але не зупиняйтеся, доки не поговоріть з усіма. Що відбувається, коли ви вітаєте людей? Вони посміхаються? Сміються? Соромляться? Виглядають незвичайно? Чи розповідають супутникові про те, що сталося?

Якщо ви нервуєте, можете взяти з собою друга. Але цей друг не повинен нічого казати. Він поряд лише для того, щоб ви відчували себе у безпеці.

Експеримент №3.

Цей експеримент є послідовністю запитів, кожен з яких вимагає більш активної участі. Спробуйте пройти через кожний етап. Тримайте під рукою ручку та папір, а смартфон сховайте подалі.

1. Спочатку попросіть когось показати вам дорогу.
2. Якщо людина зупинилася і вказала вам напрямок, попросіть намалювати карту.
3. Якщо він намалював вам картку, попросіть номер телефону на випадок, щоб ви змогли зателефонувати йому, якщо заблукаєте.
4. Якщо він дає вам номер телефону, телефонуйте йому.

Дивно, але більшість людей з легкістю залишають свій номер. Протягом багатьох років Кіо Старк проводила цю вправу на своїх заняттях, і за весь час зателефонувати наважився лише один студент.

Будьте уважні при виборі відправної точки та місця призначення, можливо, не з першого разу вдасться вибрати пару, яка спрацює як слід. Вона має бути не зовсім простою, інакше не знадобиться карта. Але й не надто складною, щоб перехожий зміг вам пояснити.

Ця вправа Старк вигадала майже 10 років тому, і виконати його в нашу еру смартфонів трохи важче. Ви повинні справдити враження, що не можете переміщатися без намальованої від руки карти або списку напрямків.

Експеримент № 4. Поставте запитання

Люди кажуть, якщо ви даєте їм таку нагоду. Вони кажуть, коли їх . У ході цього експерименту ви повинні поставити незнайомцю обеззброююче особисте питання, а потім просто вислухати його. Під «обеззброювально особистим» Старк має на увазі несподівано інтимне, особисте питання про щось справді важливе. Це має бути питання, яке негайно включить людину в спілкування.

Методика працює в такий спосіб. Ви повинні взяти з собою відео- або аудіообладнання (підійде і ваш смартфон), щоб надати закону вторгнення і деяку логіку.

Камера - це маленька хитрість, яка дає вам право ставити запитання, і водночас посередник, який допомагає людям говорити відкрито.

Підходьте до людини, яка нікуди не поспішає, і запитуйте, чи можна поставити йому запитання на камеру. Деякі люди погодяться відповісти на ваше запитання, але не на камеру, і це добре. Адже сенс наших експериментів у розмовах, а не у записі.

Почніть запис, поставте запитання. А потім мовчіть. Якщо вас просять уточнити питання, повторіть, але не давайте приблизних відповідей. Ваше завдання – слухати. Якщо ви бачите, що людина вільно почувається, можете ставити уточнюючі питання, але не поспішайте. Дайте людині самостійно заповнити паузу.

Експеримент № 5. Будьте чужинцем

Це найризикованіший експеримент. Виберіть місце, де ви не вписуєтеся, де ви знаходитесь у меншості. Ви повинні виділятися, бути помітно не доречним. Можливо, за расовою ознакою, статтю, етнічною приналежністю, віком, зовнішнім виглядом.

Ваша мета – просто спостерігати, що роблять люди, як вони реагують на вашу присутність. Можете спробувати привернути до себе увагу та подивитися, що станеться.

Зрозуміло, ви не повинні наражати себе на небезпеку, тому не вибирайте місце, де ви, швидше за все, зіткнетеся з відкритою агресією. Можливо, ви отримаєте повчальний досвід. Але про всяк випадок підготуйтеся, тому що є ймовірність, що після цього експерименту ви відчуєте себе не найкращим чином.

Але це важливий досвід щодо емпатії: ви на собі відчуєте, що відчуває людина, коли її не помічають або не хочуть бачити. Ніхто не бажає вам постійно відчувати подібне, але коли ви відчуєте це на собі хоч раз, ви зможете подивитися інакше на світ.